تعمل أنظمة إدارة العلاقات على تجميع كل صغيرة وكبيرة تتعلق بالعملاء، بداية من بياناتهم الشخصية كالعمر والمستوى الاجتماعي والمادي، وصولًا إلى دراسة خصائصهم النفسية وتفاعلاتهم المختلفة
و ذلك حتى تستطيع الحملات التسويقية تحقيق أهدافها بالكفاءة المطلوبة و تستطيع الشركة التواصل مع جمهورها الحالي و جذب المزيد من الجمهور المستهدف
و بفضل هذه الأنظمة تستطيع الشركة أن تضع العميل في بؤرة الاهتمام مع تحديد الوسائل التي يفضلها العميل في التواصل و كذلك الطريقة المثلى للتعامل
للوصول الى العملاء المحتملين وابدأ في التفاعل معهم
مشاركة التفاصيل مع فريق العمل
جدولة المواعيد و الاجتماعات
قاعدة بيانات جهات الاتصال موحدة
عمليات تكامل لجهات خارجية
تستطيع الشركات التنبؤ بحجم المعاملات المتوقعة
و تتنوع أنظمة الـ CRM طبقًا للهدف مثل تشغيلي | تحليلي | تعاوني
المجموعه الاستشاريه للبرمجيات
ويب هوست
جديد
ويب هوست للـ مؤسسات والشركات والمصانع و القطاع الخاص
